不走平台网购书籍被骗,如何处理?
应先与卖家协商退款,协商不成可依法维权。不及时处理可能导致钱款损失。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者和经营者发生权益争议时,可协商解决。协商不成,消费者可请求消协调解或仲裁、诉讼,未及时维权可能面临钱款无法追回的风险。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫分情况处理:1.尝试与卖家沟通退款,并保留聊天记录作为证据。2.沟通无果,向消费者协会投诉并请求调解。3.调解不成,依据仲裁协议申请仲裁,或直接向人民法院起诉,提交购物证据。
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