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旅游购物退货怎么处理

时间:2025-03-17   分类:太仓市律师
旅游购物退货应先与商家沟通,或请旅行社协助。依据《旅游法》,旅行社若存在不合理低价诱骗或未经协商指定购物,需负责退货并垫付。不及时处理可能导致消费者权益受损,无法挽回损失。
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旅游购物退货需分情况处理。自由行或境外购物,直接联系商家退货;跟团购物,请旅行社协助。若旅行社有责任,如低价诱骗或擅自安排购物,要求其退货并垫付。具体操作需保留购物凭证,明确退货原因,与商家或旅行社协商,必要时投诉至相关部门。
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旅游购物退货常见方式有自行联系商家或请旅行社协助。选择时,若自由行或境外购物,建议直接联系商家;若跟团且购物点在行程内,可要求旅行社协助。若旅行社有责任,应要求其退货并垫付。

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